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“공공배달앱, 공익성 살려 민간앱과 차별화를”

BY gnseadmin 2021-07-16 11:41:32

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│경남사회적경제 포럼 열어

│‘플랫폼 사업’ 대응 논의

“공공앱에 요식업과 전통시장, 지역 온라인 쇼핑몰은 물론 소상공인도 포함시키고, 나눔을 약속한 업소의 피자·치킨 등을 라이더들이 취약계층에 배달하는 나누미 사업까지 진행하면 어떨까요?”

배달의 민족, 요기요 등 높은 기술과 많은 자본을 필요로 하는 ‘플랫폼 사업’으로 민관이 해결책을 찾기 위해 머리를 맞댔다.

15일 오후 2시 창원시 마산합포구 마산YMCA 청년관에서 경남사회적경제 포럼이 열렸다. ‘플랫폼 사업에서 공공과 노동, 소비자들은 어떻게 대응할 것인가?’를 주제로 개최된 이번 포럼에서는 창원시가 추진 중인 창원형 공공앱에 관한 의견들이 제시됐다.

15일 마산YMCA에서 열린 경남 사회적경제 포럼에서 박종태 (가)경남배달라이더사회적협동조합 이사장이 ‘배달라이더 사회적협동조합은 무엇을 할 것인가?’라는 주제로 발표하고 있다./성승건 기자/

15일 마산YMCA에서 열린 경남 사회적경제 포럼에서 박종태 (가)경남배달라이더사회적협동조합 이사장이

‘배달라이더 사회적협동조합은 무엇을 할 것인가?’라는 주제로 발표하고 있다./성승건 기자/

창원형 공공앱 개발 연구용역을 맡았던 창원시정연구원 김웅섭 연구위원은 그간 등장한 공공앱은 소비자 혜택이 적고, 투자도 제대로 되지 않아 일회성 사업에 그치는 경우가 많았다고 지적했다. 그는 독점 플랫폼 기업을 견제하고, 지역경제에 도움되며 플랫폼 노동자의 근무환경을 개선시키고 지역민들의 데이터를 수집해 정부의 데이터댐 사업과 같은 디지털 뉴딜에 대응해야 한다고 강조했다.

김 연구위원은 “플랫폼 사업을 조성할 때부터 사회적 경제를 적용시켜 만든다면 타 지자체에서 시행하고 있는 공공형 사업과 차별화될 것으로 본다”며 “관련 종사자에 대한 분배·체계적 교육·커뮤니티 구성·상담·공제사업까지 주도해줄 수 있는 사회적경제기업이 필요하다”고 강조했다.

또한 “요식배달업·택시호출사업·대리운전사업을 묶은 플랫폼을 만들고 이를 정책적으로 지원할 공공앱 운영 조례를 마련하며, 시민의 의견을 충분히 반영해 앱을 만들어야 공공(公共)앱이 공공앱(空空)이 되지 않을 것이라 예상한다”고 덧붙였다.

음식배달 생태계가 지역사회와 소통할 수 있는 공익성과 공공성을 강화해 민간 배달앱과 차별화하자는 방안도 제시됐다.

경남배달라이더사회적협동조합 박종태 이사장은 “직접 요리를 하는 것을 보여주는 라이브커머스, 마감세일 등 공공앱을 이용하는 소비자에게 인센티브를 주는 것을 포함해 처음부터 모든 플랫폼 노동자들이 상생할 수 있도록 설계돼야 한다”며 “지역상점들도 사업장 소재지를 명확히하고 재료·조리 관련 투명성을 높여 신뢰를 쌓고, 고객과 상점이 필요한 정보를 공유하고 소통할 수 있는 플랫폼으로 제작돼야 한다”고 밝혔다.

그는 식품들을 지원받지만 선택권이 없이 받기만 했던 취약계층, 많은 단위의 기부하기가 어려운 음식점들을 고려한 ‘푸드나누미’ 사업도 공공앱의 한 요소로 포함될 수 있을 것이라고 제시했다.

박 이사장은 “차상위 등 취약계층은 치킨이나 피자, 떡볶이 등 원하는 식품을 선택해 지원받을 수 없는 점을 보완하고, 빨리 배달함으로써 위생적인 문제도 해결하며 봉사활동을 함으로써 배달 라이더에 사명감과 자부심을 심어줄 수 있을 것이라고 본다”며 “공공앱을 통해 이런 시스템이 구축되면 사회적 경제로 공공의 이익이 늘어날 것이라고 확신한다”고 말했다.

기사 바로가기 : 경남신문, KBS

2021.07.16 /경남신문 / 이슬기 기자

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